Réponse rapide
Pour demander des soins ou du soutien à domicile à Drummondville, communiquez avec le CLSC de votre territoire et demandez une évaluation des besoins. Pour du répit, du transport ou de l'aide domestique, des organismes régionaux peuvent compléter les services publics. Les coordonnées et le rôle de chaque ressource sont regroupés ci-dessous; vérifiez toujours les heures et critères auprès de l'organisme avant de vous déplacer.
La région Centre-du-Québec — qui regroupe Drummondville, Victoriaville, Nicolet, Bécancour et leurs MRC environnantes — a une population vieillissante importante avec des caractéristiques rurales marquées. Les services aux aînés y sont organisés principalement par le CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec (CIUSSS MCQ), avec un réseau d'organismes communautaires actif.
Quel CLSC couvre Drummondville et ses environs ?
Le territoire Centre-du-Québec est couvert par deux installations principales du CIUSSS MCQ :
CLSC de Drummondville (MRC Drummond) :
- 350, rue Saint-Jean, Drummondville
- Téléphone : 819 474-2572
- Services : soutien à domicile, soins infirmiers, santé mentale, services sociaux
CLSC Suzor-Coté (MRC Arthabaska, dont Victoriaville) :
- Services accessibles via le 819 357-2050
- Couvre Victoriaville, Warwick, Kingsey Falls et environs
Pour l'ensemble de la région : Le numéro central du CIUSSS MCQ est le 819 697-3333. Pour les demandes de services à domicile, référez-vous à votre CLSC local.
Quels services à domicile sont disponibles dans la région Centre-du-Québec ?
Le programme SAD (Soutien à domicile) du CIUSSS MCQ offre les services habituels aux personnes âgées en perte d'autonomie :
- Aide à l'hygiène et aux soins personnels (AVQ)
- Aide aux activités domestiques (entretien ménager léger, préparation des repas)
- Soins infirmiers à domicile : pansements, médication, surveillance
- Ergothérapie : évaluation du domicile, recommandation d'aides techniques
- Physiothérapie : réadaptation à domicile post-hospitalisation
Particularité régionale : la région Centre-du-Québec comporte de nombreuses municipalités rurales éloignées des centres urbains. Les délais d'obtention des services peuvent être plus longs dans certaines MRC rurales. Les organismes communautaires locaux (clubs d'âge d'or, Moisson Centre-du-Québec pour les paniers alimentaires) complètent souvent les services publics.
Où héberger un proche âgé en perte d'autonomie dans la région ?
CHSLD dans la région Centre-du-Québec :
- CHSLD Cooke — Trois-Rivières (frontière région)
- CHSLD La Maison des Bâtisseurs — Drummondville
- CHSLD Le Trifluvien — Trois-Rivières
- Résidences Saint-Louis — Drummondville et région
Ressources intermédiaires (RI) et ressources de type familial (RTF) : Ces milieux offrent un cadre de vie plus petit que les CHSLD pour les personnes qui ont besoin de soutien mais pas de soins intensifs. Le CIUSSS MCQ maintient un registre des places disponibles.
Comment accéder à l'hébergement public : Toutes les demandes d'hébergement en CHSLD ou RI passent par le guichet unique du CIUSSS MCQ. Commencez par contacter votre CLSC pour une évaluation de l'autonomie (outil OEMC).
Quelles résidences pour aînés (RPA) sont disponibles ?
Drummondville, Victoriaville et les villes secondaires de la région comptent plusieurs RPA privées. Quelques options connues :
À Drummondville :
- Résidence Jardins Drummond
- Résidence Lionel-Groulx
- Domaine des Bâtisseurs
À Victoriaville :
- Résidence de la Forêt
- Résidence L'Arthabaska
Rappel important : les RPA sont des résidences privées. Leur qualité et leurs services varient. Vérifiez toujours la certification auprès du Ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) et lisez les rapports d'inspection disponibles sur le site du gouvernement du Québec.
Quels organismes communautaires soutiennent les proches aidants ?
L'Appui pour les proches aidants — Centre-du-Québec :
- Point d'entrée principal pour tous les proches aidants de la région
- Ligne provinciale : 1 855 852-7784
- Référence vers les services de répit, groupes de soutien et accompagnement
- Des organismes membres de L'Appui opèrent localement à Drummondville et Victoriaville
Les clubs d'âge d'or : Très actifs dans toute la région Centre-du-Québec, les clubs d'âge d'or organisent des activités sociales, des repas communautaires et des services d'entraide pour les aînés — un filet social précieux contre l'isolement.
La Société Alzheimer Mauricie et Centre-du-Québec :
- Soutien pour les familles touchées par la démence
- Groupes de soutien, formation des proches aidants
- 819 370-1680
Transport adapté : Le transport adapté est organisé par chaque MRC. Contactez votre municipalité ou la MRC pour connaître les services disponibles dans votre secteur.
Que faire en cas d'urgence ou de crise dans la région ?
Hôpitaux principaux :
- Hôpital Sainte-Croix — Drummondville : 570, rue Heriot, 819 478-6464
- Hôpital Hôtel-Dieu d'Arthabaska — Victoriaville : 5, rue des Hospitalières, 819 357-2030
811 — Info-Santé : Pour toute question médicale non urgente, 24h/24, 7j/7. Une infirmière évalue la situation et oriente vers le bon service.
En situation de crise de santé mentale : La Ligne Crise Mauricie–Centre-du-Québec : 819 376-3737 ou 1 800 567-4563
Cercle permet de centraliser les informations médicales, les contacts de soignants et les observations quotidiennes — et de les partager avec tous les membres de la famille, qu'ils soient à Drummondville ou à Montréal. Créez votre cercle de soins gratuitement.
En résumé
La région Centre-du-Québec dispose d'un réseau de services aux aînés complet, bien que les délais et la couverture varient entre les secteurs urbains et ruraux.
Contacts essentiels :
- CLSC Drummondville : 819 474-2572
- CLSC Victoriaville (Suzor-Coté) : 819 357-2050
- CIUSSS MCQ (central) : 819 697-3333
- L'Appui pour les proches aidants : 1 855 852-7784
- Société Alzheimer Mauricie–Centre-du-Québec : 819 370-1680
- Hôpital Sainte-Croix (Drummondville) : 819 478-6464
- Hôpital Arthabaska (Victoriaville) : 819 357-2030
Pour aller plus loin, consultez notre guide complet du proche aidant au Québec, notre guide sur les services d'aide à domicile du CLSC ainsi que notre guide sur les premières étapes face à la perte d'autonomie.